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Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.

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Responsable du Traitement

eclisoolansyx, société spécialisée dans l'innovation financière pour les entreprises, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 56 Rue de Montaury, 30900 Nîmes, France.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à help@eclisoolansyx.com ou au +33466282197.

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Données Collectées et Finalités

Nous collectons vos données dans le respect strict du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française. Voici les informations que nous recueillons :

Type de données Finalité du traitement Base légale
Identité (nom, prénom) Gestion de votre compte client, communication Exécution du contrat
Contact (email, téléphone) Support client, informations sur nos services Intérêt légitime
Données d'entreprise Personnalisation de nos conseils financiers Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Consentement
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Droits des Personnes Concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Correction des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Opposition au traitement pour des raisons légitimes
  • Droit à la limitation : Limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, adressez votre demande écrite à help@eclisoolansyx.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

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Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
  • Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

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Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
  • Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées
  • Serveurs hébergés en France dans des centres de données certifiés
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
  • Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
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Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

  • Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat strict
  • Avec nos partenaires financiers pour certains services, avec votre consentement explicite
  • Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale
  • En cas de fusion ou acquisition, après information préalable

Tous nos partenaires et prestataires sont tenus aux mêmes obligations de protection que nous et sont situés dans l'Union Européenne.

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Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (sessions, sécurité)
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site
  • Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et personnalisent l'expérience

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

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Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Dans de rares cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous garantissons un niveau de protection équivalent par :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Certification sous des programmes reconnus (Privacy Shield successeur)
  • Décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays concerné
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Modifications de la Politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions réglementaires ou de nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

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Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

  • Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable
  • Saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
  • Consulter un avocat spécialisé en protection des données

CNIL - 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris - Téléphone : 01 53 73 22 22 - www.cnil.fr

Une Question sur vos Données ?

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l'exercice de vos droits.

Email : help@eclisoolansyx.com

Téléphone : +33466282197

Adresse : 56 Rue de Montaury, 30900 Nîmes, France

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025